A PROPOS DE L'OQSF-BF

L’Observatoire de la Qualité des Services Financiers du Burkina Faso (OQSF-BF) est une organisation dédiée à l’amélioration des services financiers pour les citoyens et les entreprises. Il veille à la transparence, à l’équité et à la protection des consommateurs en mettant en place des mécanismes de suivi et de médiation entre les clients et les établissements financiers. Son rôle consiste également à analyser les tendances du secteur financier, à identifier les défis rencontrés par les usagers et à proposer des solutions adaptées. En menant des enquêtes et en recueillant les avis des consommateurs, l’OQSF-BF œuvre pour l’amélioration continue des produits et services offerts par les institutions financières. Il accompagne également les autorités dans l’élaboration de politiques visant à garantir une finance plus accessible et responsable.